プライバシーポリシー

株式会社Coréelle（以下「当社」といいます）は、個人情報保護は、インターネットサービスを行う事業者の社会的責務であると考え、個人情報に関して適用される法令等を遵守し、当社の本プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の保護に関する取組み方について

当社では、お客様の個人情報の重要性を社員一人一人が深く認識し、お客様の個人情報を適正に取扱い、そして保護することを第一と考えております。
当社ではお客様の個人情報を保護するため、個人情報保護法を遵守した業務運営を行っております。

個人情報のお取り扱いについて

当社では皆様の情報を保護するために最善を尽くしています。
CoréelleJAPAN（以下「本サービス」といいます）を利用している方の個人情報はデータベースにて管理しており、そのデータベースにアクセスできるのは、サイト運営管理者、カスタマーサービスを担当する者等のアクセス権のある従業員に限定しております。
また、皆様から得た全ての情報は、「個人情報の利用目的」に定める目的の範囲において、当社と個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社又は業務提携先及び社内の関係部署で使用いたします。
本ービスは、Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.が提供するサービス「Shopify」を使用しております。お客様が本サービスをご利用されるにあたっては、同社が別途定める規約等についてご理解いただき、予め同意いただく必要がります。同社がお客様の個人情報をどのように使用するか等については、同社の定めるプライバシーポリシーをご参照してください。

▼「Shopify」プライバシーポリシー

∟https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

▼「Shopify」利用規約

∟https://www.shopify.com/jp/legal/terms

※その他「Shopify」の定める個別規約等については、同社ウェブサイトにてご確認ください。

個人情報の利用目的

当社は、次の目的のため、お客様の個人情報を取得し、当社の個人情報保護システムに基づき管理します。

商品等の配送
本サービスの提供及び改善
本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び分析
本サービスのアフターケア、問い合わせ対応
本サービスの運営に関する事柄についての連絡、追加サービス等の情報提供
当社及び第三者の商品等の、本サービス又はメールマガジンにおいて販売の勧誘、広告、宣伝を行うため
当社のマーケティング活動（調査、統計、分析を含みます）
詐欺、サイバー攻撃、その他違法又は不正なおそれのある行為の防止・調査・特定による当社又は第三者の権利利益の保護

お客様にその利用目的について十分ご理解いただくとともにお客様の同意をいただいたうえでお客様の個人情報を収集いたします。

個人情報の提供と委託

当社は、お客様から取得した個人情報について、次の場合を除き、お客様本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとします。

お客様の事前の同意、承諾を得ている場合
本サービスの提供のために必要な場合
本サービスに関して、当社の権利行使に必要な場合
合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
個人情報保護法その他の法令により認められた場合
公的機関（裁判所や警察など）から、法律に基づく正式な照会を求められた場合
他のお客様や当社の権利、利益、名誉、信用などを保護するために必要であると判断した場合
個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合　(例：業務委託会社とは、商品お届けの運送会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット決済代行会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等です。)
カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のため、お客様が利用されているカード発行会社から要請があった場合

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、氏名、電話番号、メールアドレス、ご注文者住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報等の情報は当該発行会社に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者又は後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

個人を識別できない情報の取扱いについて

お客様が本サービスのご利用において、当社は、次の目的により、クッキー（※１）やウェブビーコン（※２）その他の類似技術（以下「クッキー等」といいます）を利用し、それ自体では個人を識別できない情報（以下「個人を識別できない情報」といいます）を取得する場合があります。なお、お客様の承諾を得た場合を除き、当社がクッキーの使用によって個人を特定できる情報を取得することはありません。

匿名情報として統計的な分析に利用するため
お客様の利便性の向上やコンテンツの充実又は改善のため
お客様にとってよりカスタマイズされたサービスを提供するため
お客様が閲覧するウェブサイト上に当社等の広告を配信するため
当社事業活動の参考にするため

お客様は、ご利用のブラウザの設定を変更することにより、クッキー等を拒否することができます。ただし、その場合には、本サービスを通じた商品の購入や本サービスの利用に影響がでる可能性がありますので、ご注意ください。

※１クッキー(cookie)は、お客さまが特定のウェブサイト及びアプリにアクセスされた際、ウェブサーバからコンピューター等のご利用端末に一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みで、お客さまが同じウェブサイト及びアプリに再度アクセスされた際に、ご利用端末の以前の利用状況をウェブサーバ側で識別できるようにする技術です。

※２ウェブビーコン(クリアgif)は、目に見えない小さな画像をウェブサイト及びアプリに埋込むことで、それらをお客さまが閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する仕組みです。

ツール提供会社による個人を識別できない情報の収集について

当社は、クッキーを活用して、「Google Analytics」等のアドテクノロジーや行動履歴収集ツールを用いる場合があります。これらの利用にあたって、当社は、当該ツールの提供者に対して、個人を識別できない情報を提供する場合があり、当該情報は提供者の定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。
お客様は、ツール提供会社へ当該情報の収集について停止の手続きを行うことにより、当該情報の収集を停止することができます。この場合、お客様に応じた本サービス上の広告等の配信は停止されますが、お客様の属性、行動情報等によらない通常の広告等は継続して配信されます。
PCやスマートデバイス及びブラウザの変更、クッキー等を削除した場合は、再度ツールへの情報送信を停止の手続きが必要になりますので、ご注意ください。
ツール提供会社での個人を識別しない情報の取り扱い及びツールへの情報送信を停止する方法については、各ツール提供会社のウェブサイトをご確認ください。なお、当ウェブサイトからリンクされている第三者が運営するウェブサイトにおける掲載内容について、当社は一切関与しておりません。また、当該リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱い及びセキュリティ等についても、当社では一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

▼当社がクッキー等の取得及び分析等に利用する主な利用ツール

∟Google Analytics（Google Inc.）

ツール提供会社における取得したクッキー等の取り扱いについて

∟Googleプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）

ツールへの情報送信を停止する方法について

∟Google アナリティクスオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）

個人を識別できない情報の提供について

当社は、クッキーを活用して、広告配信の委託先である広告配信事業者に、個人を識別できない情報を提供する場合があります。
広告配信事業者による広告配信は、広告配信事業者の配信停止ページにおいて、配信停止の手続を行うことにより停止することができます。これを行うことにより、広告配信事業者による広告等の配信は停止されますが、お客様の属性、行動情報等によらない通常の広告等は継続して配信されます。
お客様がPCやスマートデバイス及びブラウザの変更、クッキー等を削除した場合は、再度ツールへの情報送信を停止の手続きが必要になりますので、ご注意ください。
広告配信事業者における広告配信の停止方法については、各広告配信事業者のウェブサイトをご確認ください。なお、当ウェブサイトからリンクされている第三者が運営するウェブサイトにおける掲載内容について、当社は関与しておりません。また、当該リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱い及びセキュリティ等についても、当社では一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

個人情報の開示

お客様が、当社が保有するお客様の個人情報の内容の開示、訂正・追加・削除又は利用の停止、第三者への提供の停止、利用目的の通知等をご希望される場合、ご本人からの請求であることを確認できる場合に限り、当社所定の手続き行っていただくことで、これらに対応いたします。ただし、次に定める場合は、お客様の個人情報について不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、不開示である旨及びその理由についてお知らせいたします。

本人確認ができない場合
手続きに不備があった場合
開示の求めの対象が個人情報に該当しない場合
お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合

手続き等に関するお問い合わせは、「個人情報に関するお問合せ・相談窓口」に記載の窓口までご連絡ください。

個人情報に関するお問合せ・相談窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談及びご意見等については、下記までご連絡ください。なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願いいたします

〔問い合わせ・相談窓口〕

ソウル特別市江南区テヘランロ325 B1F 06151

株式会社Coréelle

info@coreelle.jp

※このメールは、暗号で保護されていないことをご承知ください。

本ポリシーの変更について

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを利用者の事前の同意を得ることなく変更することがあります。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、利用者の同意を取得するものとします。
本プライバシーポリシーを変更した場合、当社のウェブサイト上又は本サービス上で告知を行います。
変更後の本プライバシーポリシーについては、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトでの告知時に、効力が発生するものとします

セキュリティについて

当社では、個人情報の送受信を行う際に、お客様が入力された個人情報データを暗号化して通信するセキュリティ機能であるSSLを採用しております。
また全ての電子的な処理の安全性については、十分配慮しております。
インターネットを通じてお客様からお預かりした情報は、アクセス権限を制限し、管理しております。また、強固なファイヤーウォールの設定により、外部からの不正アクセスを防止し、お客様情報を厳重に保管するための体制を取っております。

株式会社Coréelle

2023年7月20日　制定