送料と配送について

お届け日数について

①ご注文受付後、決済の確認が取れ次第の発送になります。
 また、正午12時までのご注文で当日発送手配が可能となっております。
 正午12時以降のご注文は翌営業日の発送手配となります。
 発送手配を承ってから、通常1週間~10日前後でのお届けとなります。

※土日祝日(韓国の祝日を含む)の発送は除いておりますので、ご了承ください
※現地事情によって、お届け日数が遅れる場合があります。
 この場合、別途ご連絡させていただきます。

②商品は海外発送(韓国直送)でございます。
 お届け日数がかかりますため、余裕を持ってご注文ください。

※ご注文から3週間以上経過してもお手元に商品が届かない場合は、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォーム

配送方法について

■ 配送地域:日本国内
■ 運送会社:佐川急便、K-Packet

※配送方法は弊社にて決定し場合により予告なく変更される場合がございます。
※海外発送(韓国直送)になっております。
※ご注文数量が多い場合、別送となることがございます。
※送付先は個人名でご設定ください。個人名でないため通関に問題が発生した場合、商品の返送送料をご負担いただく可能性があります。

送料について

購入金額が4,990円(税別)以上の場合、送料無料
通常配送の場合、全国一律990円

※無料配送の基準は商品金額から割引(ポイント、クーポン等)が適用された後の金額になります。

配達状況の追跡

商品が発送されると「【CoréelleJAPAN】注文番号 JP#〇〇〇の発送が完了しました」というタイトルのメールで、配送伝票番号を含む発送の情報が届きます。
商品の配送状況については、配送伝票番号を使用して配送業者の配達状況照会にてご確認くださいませ。

お届け日の指定

ご注文時の配送日指定は承っておりません。
商品を発送後にお客様へお送りする「商品発送のお知らせ」より、伝票番号を記載しておりますので、お手元にご用意の上、配送業者に直接お問い合わせください。

商品出荷後の配送先変更について

出荷準備に入ってから、または出荷してからの配送先の変更はできません。
ご注文時にご指定された配送先へお送りさせていただきます。
万が一ご住所、ご連絡先などに誤りがあった場合はお問合せフォームよりご連絡をお願いします。
但し、既に返送されてしまっている商品の場合、再送料をご負担頂いた上での再発送となります。
予めご了承ください。

長期不在・受け取り拒否、その他お客様の都合により注文商品が自社へ返送された場合
  • キャンセルをご希望の場合
    往復海外配送を除いた金額のみ返金になります。

    ※送料無料発送時について※
    4,990円以上のご注文の場合、通常は送料無料とさせて頂いておりますが、お客様都合による返品や交換に関しては送料を差し引いてのご返金となります。ご理解下さいますようお願い申し上げます。

  • 再配送をご希望の場合
    再配送をご希望の場合は通常送料(990円)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

    ※再配送をご希望のお客様はお問合せフォームよりご連絡をお願いします。
何らかの原因で弊社の都合により注文商品が自社へ返送された場合
  1. キャンセルをご希望の場合:全額払戻しいたします。
  2. 再配送をご希望の場合:返送された商品を確認後、追加送料無しで再配送いたします。
通関及び関税について

海外発送の商品については、関税のお支払いは原則として購入者負担となります。

※関税の定め方について※
関税については、日本では「関税定率法」という法律により規定されており、実際の輸入時には、商品の原産地、素材、価格、数量等により税率や税額が細かく異なります。
そのため、個別の商品に関する課税の有無や税額については、弊社より事前に正確なご案内をすることができません。
関税率は品物の素材、加工の有無、用途などによって大きく異る場合がありますので、必要に応じて税関をはじめとする関係機関にご確認ください。

注意事項
  1. 当店の商品は原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、韓国から直接お客様のもとへお届けいたします。
    商品の配送手続きのために、韓国の事業者へお客様の注文情報が提供されます。注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
  2. 個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
  3. 海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。
    課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。
お問い合わせフォーム

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※受付対応:平日(土日、祝日を除く)10:00~17:00